CGV

Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 24 septembre 2026

Site : www.focusclient.fr — Crealead

Champs d'applicaiton

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions effectuées sur le site Internet https://www.focusclient.fr/.

Est considérée comme « client » toute personne physique ou morale réalisant auprès de FOCUS client une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée.


Public concerné et limitation d’âge

FOCUS client propose des produits et services à destination des professionnels et personnes majeures dont l'objectif est de développer une activité professionnelle en ligne.


Commande

Toute commande passée sur un site appartenant à FOCUS client implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.


Prix

Les prix sont indiqués en euros toute taxe comprise (TTC).


Paiement

Le paiement est dû à la date de la commande et vous pouvez effectuer son règlement par carte de paiement.


Livraison

La livraison du produit digital est faite à l’adresse email que vous avez indiquée lors de votre commande.


Conditions et modalité de remboursement

Vous bénéficiez d'une garantie « Satisfait ou Remboursé » de 14 jours à compter de la date d'achat. Si vous souhaitez un remboursement dans ce délai, merci d'envoyer un email à : bonjour@focusclient.fr

Le remboursement sera effectué en euros sur le mode de paiement utilisé dans un délai maximum de quatorze (14) jours ouvrables à compter du jour de l’exercice de la garantie « Satisfait ou Remboursé ».


Protection des données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées

  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes

  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données

  • Droit à la limitation : demander la restriction du traitement

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : bonjour@focusclient.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

Pour consulter l'ensemble de notre politique de confidentialité : Politique de confidentialité


Droit applicable

Ces conditions générales de vente ainsi que les transactions effectuées auprès de FOCUS client sont soumises au droit français.


Affiliation et recommandations

Nous recommandons parfois des outils, services ou produits partenaires utiles à nos formations. Nous ne percevons aucune commission sur ces recommandations, à l'exception de notre lien d'affiliation avec systeme.io.


Mentions légales

Propriétaire du site : Annick Magbi (FOCUS client)

Contact : bonjour@focusclient.fr

Adresse : Hôtel de la Coopération - 55, rue Saint Cléophas - 34 070 Montpellier

Identification de l’entreprise : Crealead - SCOP SA à capital variable

SIRET : 438 076 200 00023

N° TVA Intracommunautaire : FR56438076200

Adresse postale : Hôtel de la Coopération - 55, rue Saint Cléophas - 34 070 Montpellier

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