Politique de confidentialité
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Dernière mise à jour : 24 septembre 2026
Site : www.focusclient.fr — Crealead
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Crealead (SA)
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N° TVA : FR56438076200
Délégué à la Protection des Données (DPO)
Annick Magbi — bonjour@focusclient.fr
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Finalités et bases légales
Finalité
Base légale
Durée de conservation
Fonctionnement du site
Intérêt légitime
Durée de la session
Gestion du consentement cookies
Obligation légale
365 jours
Cartes de chaleur et enregistrements de sessions
Consentement
12 mois
Suivi des conversions publicitaires Facebook/Instagram
Consentement
3 mois
Intégration de vidéos YouTube
Consentement
6 mois
Protection anti-spam et anti-bot
Consentement
6 mois
Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants :
Sous-traitant
Finalité
Pays
Hotjar Ltd
Hotjar — Cartes de chaleur et enregistrements de sessions
Malte
Meta Platforms Inc.
Facebook Pixel — Suivi des conversions publicitaires Facebook/Instagram
États-Unis
Google LLC
YouTube — Intégration de vidéos YouTube
États-Unis
Google LLC
Google reCAPTCHA — Protection anti-spam et anti-bot
États-Unis
Infomaniak
Hébergement du site
Suisse
Transferts hors UE
Certains de nos sous-traitants sont situés en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne et/ou le EU-US Data Privacy Framework.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : demander la restriction du traitement
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : bonjour@focusclient.fr
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
Sécurité
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Modification de cette politique
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